FAQ - Questions fréquentes

C’est un système hydronique qui fonctionne avec de l’eau chaude ou froide fournie par tout type de générateur : chaudière à gaz, pompe à chaleur, géothermie, solaire thermique.

Non, ce n’est pas électrique. Il fonctionne plutôt avec de l’eau chaude ou froide fournie par tout type de générateur : chaudière à gaz, pompe à chaleur, géothermie, solaire thermique.

L’utilisation de systèmes « hydroniques » à basse température, c’est-à-dire à eau, permet l’utilisation de générateurs de chaleur à haut rendement atteignant des COP (coefficient de performance) très élevés (COP 5 et plus).

De plus, grâce aux matériaux dont est fait le circuit du système Heatile (cuivre et laiton), si nécessaire, le liquide du circuit peut être intégré avec de l’antigel.

HEATILE est un système préfabriqué et modulaire, composé d’une surface en acier à laquelle un serpentin en cuivre et laiton est rendu solidaire pour la transmission du fluide. Les matériaux utilisés sont à haute conductivité thermique et garantissent des performances maximales.

De plus, au bas de chaque module se trouve un panneau isolant intégré en matériau composite.

En comparant HEATILE avec d’autres systèmes de chauffage, les avantages de la solution HEATILE sont évidents :

Pour un appartement type de 100 m2, 8 heures de travail par trois opérateurs sont estimées.

Grâce au système de raccord rapide, les temps d’installation sont considérablement réduits de 1h20 par rapport à un système traditionnel

(pour un appartement typique de 100 m2, la différence entre Heatile et les systèmes traditionnels est d’un jour contre environ 20-25 jours)

Non, HEATILE n’a pas besoin de travaux de construction. Le système et sa connexion hydraulique sont posés au-dessus de la surface existante de manière flottante.

Au contraire, les systèmes traditionnels nécessitent l’installation de panneaux en plastique adaptés pour loger le tuyau (également en matière plastique) sur lequel la chape en ciment est ensuite coulée.

Le système HEATILE module le confort thermique en fonction des besoins de l’utilisateur, obtenant d’importantes économies économiques et réduisant par conséquent les émissions de CO2 dans l’atmosphère.

On sait maintenant que la dispersion de la chaleur augmente à mesure que la température de fonctionnement du système augmente. Pour chaque degré de température, environ 2% d’énergie est économisée et, par conséquent, des coûts de chauffage.

Pour cette raison, les systèmes de chauffage modernes privilégient les systèmes basse température (i.e. : chaudières à condensation, pompes à chaleur, systèmes géothermiques) associés à des systèmes d’isolation de plus en plus performants.

Pour utiliser ces systèmes, il faut des surfaces radiantes adéquates qui ne peuvent être garanties que par des surfaces suffisamment grandes telles que les sols, les murs ou les plafonds.

Les systèmes de chape traditionnels doivent être maintenus en fonctionnement constant avec une augmentation conséquente des coûts d’exploitation.

HEATILE se démarque de la concurrence car il permet de gérer des systèmes en mode marche/arrêt ; ceci est rendu possible par la réponse rapide du système (grâce à son inertie thermique quasi inexistante) qui évite d’avoir à maintenir constamment le chauffage allumé et réduit ainsi la consommation en fonction des habitudes de ceux qui habitent la maison.

(Cette comparaison a été faite en considérant un appartement de 100 m2, un besoin énergétique de 150 W/m2, 1 440 heures d’utilisation du système de chauffage (8 heures par jour pendant 180 jours), 0,09 €/kW comme coût du gaz. et € 0,30 kWh comme coût de l’électricité)

Les composants du système HEATILE sont recyclables à 95 %.

Même en cas de rénovation, le système HEATILE évite la démolition car il repose sur le sol existant.

Les autres systèmes de chauffage par le sol traditionnels sont composés de matériaux non recyclables, donc pris en compte lors de l’élimination des déchets spéciaux.

HEATILE a une inertie thermique quasi inexistante, et la transmission de l’énergie contenue dans l’eau du circuit se fait quasi instantanément tant grâce aux matériaux extrêmement conducteurs (inox et cuivre) qu’aux épaisseurs mises en jeu, qui sont très faibles.

Les systèmes de chape traditionnels (c’est-à-dire à forte inertie thermique) atteignent les températures de confort beaucoup plus lentement, c’est-à-dire de 6 à 12 heures.

Avec HEATILE, le confort thermique est atteint rapidement, avec une vitesse 10 fois supérieure à un système traditionnel.

Oui, à condition qu’il soit associé à un système de gestion de la déshumidification adéquat tel que le système Heatile H-Tron, capable de gérer le fonctionnement du système de manière intégrée.

Bien sûr, grâce au système de gestion HEATILE H-Tron, capable de gérer l’opération de déshumidification en symbiose avec le plancher rafraîchissant.

Les modules rayonnants HEATILE étant flottants, donc non solidaires de la dalle, la transmission des ondes sonores est interrompue ; de plus, comme les modules sont réalisés à partir d’un composite de matériaux comprenant des insonorisants de différentes densités tels que le néoprène et la mousse polyuréthane, on obtient un effet de suppression efficace des différentes fréquences sonores.

Avec le même revêtement utilisé, la perception du bruit au passage est identique à n’importe quel sol traditionnel.

Oui. Grâce à l’unité de mélange HEATILE, il est capable de mélanger l’eau fournie par le générateur à haute température, en l’amenant à la température de fonctionnement sans gaspiller d’énergie.

(pour le marché européen la norme de référence, relative aux systèmes de chauffage basse température, est la norme EN 1264-2)

Oui. Un chauffage au sol ou mural, fonctionnant à basse température et principalement par rayonnement, évite les forts mouvements de convection générés par les radiateurs et par conséquent ne déplace pas les poussières ainsi que les virus, microbes et bactéries (l’urgence sanitaire Covid-19 va obliger à évaluer une nouvelle approche de l’utilisation des systèmes de chauffage – en particulier ceux à air pulsé – en faveur des systèmes de chauffage par le sol) dans l’environnement.

Par rapport aux radiateurs classiques, il y a de grandes surfaces chauffées et de petits mouvements d’air sont suffisants pour répartir la chaleur.

Cela dépend du fait que le sol, les murs ou le plafond ne sont pas surchauffés car un chauffage par rayonnement fonctionne avec de petites différences de température.

Par rapport aux radiateurs classiques, Heatile permet donc de grandes surfaces chauffées avec lesquelles de petits mouvements d’air suffisent à répartir la chaleur.

Les systèmes de chauffage par le sol traditionnels sont connus pour mettre beaucoup de temps à atteindre la température requise (6 à 12 heures).

Ce « retard » physiologique dans la réponse des systèmes traditionnels peut déterminer, lors de brusques augmentations ou diminutions de la température intérieure de la maison, des pics de température difficiles à résoudre sinon par des actions aussi extrêmes que déconseillées (comme ouverture des fenêtres en hiver).

Ces changements brusques de température peuvent être provoqués aussi bien par des facteurs exogènes tels qu’une augmentation ou une diminution de la température extérieure, un rayonnement solaire excessif ou par des facteurs endogènes tels que des appareils électroménagers, une cheminée allumée ou, plus simplement, un nombre particulièrement important de personnes à l’intérieur un environnement unique.

Heatile, grâce à sa réponse rapide (due à sa très faible inertie thermique), est capable de s’adapter même aux changements brusques des conditions environnementales en interrompant et en réactivant rapidement l’apport de chaleur afin de maintenir la thermorégulation de l’environnement, en temps réel, au fur et à mesure que l’utilisateur le veut.

Oui, HEATILE est disponible sur le marché dans les versions :

  • Tech : modules 60 × 60 ou 60 × 120 cm sans finition esthétique ;
  • Easy : modules 60 × 60 cm avec finition esthétique (grès, céramique, bois, LVT, moquette) fournis par le client. Ce modèle ne nécessite pas de sceller le joint et peut donc être démonté (idéal pour un usage bureautique ou commercial) ;
  • Ghostile : 60 × 60 ou 60 × 120 cm pour les applications murales avec système de fixation rapide.
  • GLA : 60×60 cm intégrable avec des panneaux communs pour planchers surélevés

Oui, grâce à l’unité de mélange HEATILE qui se fixe aux connexions du radiateur existant, le remplace et alimente le système HEATILE installé dans la chambre.

En général, tout type de revêtement en grès ou céramique, parquet, LVT ou moquette.

Des précautions particulières sont requises pour les revêtements en résine époxy ou cimentaire.


Le système HEATILE pèse 12,5 kg/m2 (sans finition esthétique : carrelage, bois, LVT, etc.) et permet d’économiser environ 80 kg de chape au mètre carré par rapport aux systèmes de chauffage par le sol normaux.

13mm plus le revêtement à installer.

HEATILE est le système de chauffage par le sol le plus mince et cela favorise son utilisation même dans les cas où cette possibilité était, dans le passé, exclue en raison de problèmes de construction.

Ghostile peut être installé directement sur le mur existant, l’épaisseur dans ce cas est de 13 mm, ou placé sur des entretoises pour créer une micro-chambre capable d’améliorer les performances d’isolation du système ainsi que de restaurer le mur lui-même, si nécessaire. Dans ce cas, l’épaisseur sera de 13 mm plus l’épaisseur de l’entretoise elle-même.

Les modules sont reliés par un système mécanique à couplage rapide qui fonctionne dans toutes les directions, vous permettant ainsi de créer, avec les modules rayonnants, des circuits même très complexes et de répondre aux besoins de n’importe quel environnement.

Les modules HEATILE s’installent sur des surfaces existantes relativement lisses (différences de hauteur tolérées ± 1,5 mm par mètre linéaire).

HEATILE dispose également d’un tapis inférieur spécial en néoprène capable de compenser la rugosité de la surface existante en assurant l’uniformité et la planéité nécessaires.

Oui, en prenant soin d’utiliser des adhésifs élastiques et des apprêts spéciaux pour améliorer l’adhérence des adhésifs sur les surfaces en acier des panneaux Heatile. Il est également nécessaire de prévoir le système d’installation pour les céramiques à double encollage.

Non, la dilatation des modules est compensée par les joints de dilatation présents sur chaque module ou tous les 60 cm ou 120 cm.

Non, sur la base d’un calcul thermotechnique, les besoins énergétiques de chaque environnement individuel sont établis, puis le système est conçu avec les modules radiants nécessaires pour répondre à ce besoin.

La partie restante (qui correspond normalement au périmètre du local) est complétée par des panneaux non rayonnants en matériau composite en fibres de gypse et néoprène de même épaisseur que les modules rayonnants Heatile.

Le système HEATILE est adéquatement calculé par nos techniciens en fonction des besoins thermiques du bâtiment dans lequel il est installé.

Le système est fourni avec le matériau de compensation de la même épaisseur que les panneaux rayonnants qui peuvent être facilement coupés pour compléter à sec la surface des pièces.

Les panneaux de compensation sont constitués de panneaux de fibres de gypse (composés exclusivement de matériaux naturels sans ajout de produits chimiques : eau, gypse et cellulose issue de papier recyclé).

Non, l’entretien requis est celui de tout système hydronique (par exemple, nettoyage périodique des filtres).

Le système HEATILE, contrairement à tous les systèmes du marché, qui sont composés de tuyaux en plastique, est composé de tuyaux en cuivre – un matériau antimicrobien et antisalissure – ce qui permet d’éviter les cycles de traitement anti-algues car l’oxydation normale du cuivre offre une protection naturelle.

L’unité de mélange HEATILE est composée de pièces mécaniques et électroniques.

Les composants mécaniques sont :

  • Pompe de circulation
  • Vanne mélangeuse à 3 voies avec servomoteur
  • Vanne à deux voies avec servomoteur
  • Sonde de température sur le départ

Les composants électroniques sont :

  • Carte mère HEATILE avec CPU (qui contient le programme de gestion domotique), les relais de commande des servomoteurs et les contacts des organes de commande.

HEATILE est spécialisée dans le contrôle de systèmes complexes grâce à une domotique simple et intuitive capable d’optimiser la modulation de l’air pour la déshumidification et le refroidissement du sol.

HEATILE H-Tron se compose d’un système de contrôle du système qui permet à l’utilisateur, via un écran tactile de 7 « , de gérer toutes les fonctions, pièce par pièce, ainsi que la programmation quotidienne ou hebdomadaire des cycles de chauffage / refroidissement.

Il est également possible de connecter le système Heatile au réseau domestique et, en téléchargeant l’application HEATILE, puis de contrôler à distance le système depuis votre smartphone.

Le système effectue :

  • contrôle de la température pour chaque pièce individuelle;
  • contrôle de l’humidité pour chaque environnement individuel ;
  • surveillance constante de l’état du système ;
  • contrôle des alarmes de fonctionnement de l’installation et du générateur (coupure de courant, blocage, etc.).

C’est l’effet conjugué de la capacité de stockage d’une structure et de sa résistance thermique.

Cela peut se traduire par le temps nécessaire pour amener la maison à la température souhaitée.

L’efficacité d’une pompe à chaleur en chauffage se mesure par le coefficient de performance COP (Coefficient de Performance) donné par le rapport entre le rendement énergétique (chaleur transférée au milieu à chauffer) et l’électricité consommée ; plus le COP est élevé, plus la machine est efficace et garantit une faible consommation.

Un COP de 3 signifie par exemple que pour chaque kW d’électricité consommé, la pompe à chaleur restituera 3 kW d’énergie thermique à la pièce à chauffer.

L’EER (Energy Efficiency Ratio) mesure de manière similaire l’efficacité d’une pompe à chaleur en cas de refroidissement.

Dans de nombreux cas (en particulier dans le cas de rénovations) les caractéristiques de HEATILE rendent le coût global d’installation du système similaire ou même inférieur aux systèmes traditionnels car les travaux annexes (démolitions, traces, démantèlement, etc.) sont complètement éliminés.

De plus, HEATILE garantit : une extrême rapidité d’installation, une inertie thermique quasi inexistante, la possibilité d’une gestion domotique même à distance via smartphone et un contrôle précis de l’efficacité énergétique.

Il est entendu que la valeur économique du système ne peut être déterminée que par un projet préliminaire que l’entreprise fournit gratuitement, déterminé sur la base d’une évaluation thermotechnique des besoins énergétiques des environnements dans lesquels le système sera installé.